Hola, amigos

estoy dándole vueltas a un asunto para ver si llego a desentrañar ciertos conceptos que, sin ser abstratos, a veces lo parecen. Leo a menudo varios blogs y me interesan unos temas más que otros, siendo uno de los más atractivos el de la conversación con los cientes, con los intermediarios y con todo el que se atreva a asomar la cabeza por la intrincada trastienda del sector turismo y, más concretamente, en el ámbito de los hoteles.

Hablar de tú a tú es lo que hay que hacer, estamos de acuerdo. Pero surge un problema de base, pues según quién lea e intente aplicar lo que lee se topa con que no sabe si vale para su hotel. Y es que creo que no se debe generalizar, porque depende del tipo de hotel que aparece en tu pensamiento cuando lees lo que hay que hacer , el llegar a imaginar cómo hacerlo. Y eso no es tan fácil.

Así que creo que alguien o álguienes, yo me presto a ayudar, por supuesto, deberían establecer unos métodos estándar para cada tipo de hotel.

O, ¿acaso es lo mismo para:

– Hoteles grandes, medianos, pequeños

– Cadenas hoteleras, pequeños grupos, hoteles independientes, asociaciones de hoteles independientes

– Hoteles urbanos, vacacionales (playa y primera línea de playa), rurales

– Hoteles para convenciones, resorts, pequeños y grandes hoteles que sólo tienen habitaciones

– Comercializadoras hoteleras

– … ?

Que cada uno encuadre su hotel en alguno de estos grupos y deduzca el mejor método para establecer la «conversación total», y que después me lo cuente.

– ¡Qué listo..! – dirán algunos.

– Si, pero es que a veces me entra la crisis anti-exceso de teoría y se convierte en ansiedad por la práctica – contestaré yo. Y a mi no se me ocurre cómo hacer en concreto.

Y esto sobre la conversación, porque si nos metemos con el open business, freeconomics, SMM, …, apaga y vámonos.

Hasta la próxima,

Rafael

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies