Cristina Aced, editora del blog Blog-o-corp, ha publicado una serie de cinco entrevistas a nuevos perfiles profesionales, una de ellas a mi mismo, en relación a mis funciones como director de marketing online del Hotel Auditorium. La serie de entrevistas es un paso más en “una pequeña investigación sobre los nuevos perfiles profesionales que demanda la Sociedad de la Información” Los entrevistados hemos sido (copio literalmente de su blog), Mauro Fuentes, Social Media Consultant de Territorio creativo; Rafael López, ieCommunities Managing Director (comunidad virtual de IE Business School) y secretario general de AERCO; Rafael Martínez, director de marketing on line del Hotel Auditorium de Madrid, hotel que acaba de crear recientemente un blog; Palmira Ríos, Community Manager de Happing de Coca-Cola, y Antonio Toca, Community Manager de Territorio creativo. El tener la posibilidad de expresarme en la misma línea entre estos cuatro profesionales, me resulta altamente motivador y agradezco mucho el estar incluido en esta serie. Y esto no es un alarde de falsa modestia, sino que viene al caso en referencia a una de las cuestiones que plantea Cristina. Concretamente a la que dice: ¿Crees que este tipo de trabajo debería realizarse a título personal (una persona con nombres y apellidos) o a título corporativo (de forma anónima, en nombre de la empresa)? Yo, como habréis visto los que hayáis leído la entrevista soy partidario de actuar como “marca”, es decir, de forma corporativa. Creo que el efecto que hay que conseguir es el que los usuarios que encuentren tu empresa en el mundo 2.0 lo hagan viendo tu marca y que tú seas capaz de crear un clima de personificación tal que, a pesar de figurar como marca, la conversación se desarrolle con el convencimiento de que están hablando con una persona. Esto es lo más complicado, pero también lo más óptimo. La mayoría de los entrevistados no piensa igual, excepto Mauro Fuentes que apuesta por un término medio, afirmando que “el cargo de Gestor de la comunidad, en cambio, puede aparecer con nombre propio pero siempre identificado como la empresa a la que se representa”. En fin, os recomiendo las entrevistas, porque tienen mucho tema de debate. Cinco entrevistas a nuevos perfiles profesionales La foto la tomo prestada de Territorio Creativo, “hogar 2.0” de dos de los entrevistados – Antonio Toca y Mauro Fuentes

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