Hotelito, por donde pasas vas dejando huella.

Hotelito, por donde pasas vas dejando huella.


El mismísimo Enrique Dans ha publicado una entrada acerca de El blog de un hotel, y lo ha hecho en forma de noticia, de la manera más aséptica posible y sin dejar entrever ninguna valoración al respecto. Simplemente ha informado.

Eso ha generado un aluvión de críticas negativas al proyecto del blog de un hotel, de forma que algunos como Juan Sobejano, Javier García, Jordi Ruiz , Albert Barra o yo mismo, así como alguno de los comentaristas, hemos salido en su defensa, no ya por la cuestión sentimental, que no voy a negar, sino por intentar convencer a sus detractores que estaban equivocados.
En favor de los detractores si cabe decir que no poseían los datos suficientes como para poder debatir sin una desventaja. Si tenían razón en el hecho de que ellos tienen los argumentos que les da el hecho de ver y leer el blog, lo cual no es suficiente, pues les falta el pertenecer al sector en el quel Hotel se desenvuelve.
Si es verdad, como dice Juan Sobejano, que somos enemigos de nosotros mismos, y que basta que algo vaya como queremos o como hemos estado promoviendo, para atacarlo sin sentido y a toda costa.
Aunque al final parece que la cosa se ha suavizado mucho y los detractores («m» y «Consultor anónimo»), con más datos, daban un voto de confianza, lo cual les halaga, les honra y da muetra de su inteligencia bloggera.
Gracias también a Enrique Dans por generar este debate, que ha sido muy ilustrativo.
En fin, Hotelito, felicidades, porque, de una forma o de otra, lo que siempre consigues es dejar huella.
Hasta la próxima,

Rafael

Mi hermana ha comenzado un blog.

Hola, amigos.

No se si esto es politicamente correcto en el mundo de la blogosfera. Supongo que no por regla general. Pero por esta vez, aunque no esté relacionado con hoteles o turismo, pero si con la web 2.0, quiero enlazar con un blog de literatura. La razón, aparte de que es una de mis aficiones, es que el blog es de mi hermana Ana.

Así que si, además del turismo os gusta la literatura podéis visitar

Literatura y estilo

Hasta la próxima.

Rafael

Hosteltur se supera a si mismo

Hosteltur se supera a si mismo

Hola, amigos.
La imagen que veis es la foto de portada del número de febrero de la revista Hosteltur. Para los que estamos inmersos en esto de la web 2.0, y aún más en esto del turismo 2.0, el ver un reportaje de este calibre, tan bien trabajado y con esa gran cantidad de datos y opiniones, hace que nos sintamos más comprometidos con esta nueva era que ya vivimos.

De nuevo, el aviso nos lo ha dado Juan Sobejano y nos ha puesto a disposición el fichero para descargar el reportaje, esta vez a través de Turismo 2.0.

No digo más. Si queréis tener un análisis, un estudio completo y bien estructrado de lo que es el 2.0 enfocado al turismo, sólo necesitáis descargaros el número de la revista. Os dejo el fichero para que lo disfrutéis:

Disfrutadlo, que merece la pena.

Hasta la próxima,

Rafael
¿Tienes un blog de turismo?. Fiturtech 2.0 R-evolucion del turismo.

¿Tienes un blog de turismo?. Fiturtech 2.0 R-evolucion del turismo.

Hola, amigos

transcribo en su totalidad el post de Jimmy Pons anunciando un evento que tendrá lugar en Fitur los próximos días 31 de enero y 1 de febrero

Primer encuentro internacional de Bloggers turísticos Wines & Blogs” patrocinado por el Gobierno de La Rioja.

Fiturtech 2.0 ocupa el lugar idóneo para realizar el Primer Encuentro Internacional de Bloggers Turísticos, que tras el debate de blogs y en un formato más desenfadado dará paso a un Wine and Blogs donde los “Bloggers” del ámbito turístico, tendrán la oportunidad de conocerse personalmente e intercambiar impresiones y conocimientos. Un auténtico foro de encuentro presencial que se acompañará con un buen vino de La Rioja. A continuación se ofrecerá un maridaje de vinos en el Stand de La Rioja.
En el siguiente enlace puedes registrarte como blogger, has de tener encuenta que cada petición será aprobada por FITURTECH 2.0, por lo que tu blog no aparecerá en el listado inmediatamente. ah y blogealo

PROGRAMA DE FITURTECH 2.0

Jueves 31 de enero de 2008
10:30 -11:00 Inauguración Fiturtech 2.0

D. José Guillermo Díaz Montañés, Presidente ITH

Dña. Ana Larrañaga, Directora de FITUR

11:00 -11:30 Introducción al travel 2.0, Jaume Pons, Director de Marketing ITH

La irrupción de Internet en la industria hotelera ha marcado un antes y un después para todas las empresas. Pocos son los que desconocen el poder e importancia que el concepto Travel 2.0 esta adquiriendo en la gestión del sector turístico. Esta introducción nos permitirá tener una visión general para afrontar con más conocimiento esta evolución que está sufriendo Internet y el impacto que está teniendo en el sector turístico.

Índice de la presentación
• De la teoría a la práctica
• 2 Grandes conceptos: Travel 2.0 – Turismo 2.0
• Sector turístico y Web 2.0
• Definición travel 2.0
• Del travel 1.0 al travel 2.0: Evolución
• Conceptos que engloban el travel 2.0
• Porqué una estrategia 2.0 para las empresas turísticas
• Bases de una estrategia 2.0 para el turismo
• Como diseñar una estrategia 2.0 para el turismo

Presentación Proyecto Madrid4u”, Pablo Bautista, Director Gerente Empresa Municipal Promoción Madrid

“esMadrid4u” es una iniciativa pionera en Europa con la que se podrá conocer la ciudad de Madrid y disfrutar de sus principales atractivos turísticos, culturales y de ocio desde una nueva perspectiva: la de sus propios ciudadanos y visitantes. La principal novedad de “esMadrid4u” es que los contenidos los aportan los propios usuarios.

Este proyecto abre una nueva sección en el portal esMadrid.com, en el cual se descubrirán los comentarios de los madrileños y visitantes sobre la ciudad, su gente, la comida, los museos, las tradiciones, así como mostrar al resto de usuarios las fotos y videos preferidos de la capital. Además, en el canal esMadridtv, se ofrece no sólo un canal de información sobre la ciudad de Madrid, sino una serie de servicios interactivos, que permitirá al usuario interactuar con la televisión, contestando encuestas, viendo la información metereológica y los sitios de interés turístico, y la información de horarios de vuelos en tiempo real.

Enlace a la web de esMadrid4u

11:30 -13:00 Debate: “Evaluación y comentarios de clientes”

Además de las categorías y marcas como las estrellas, marcas de calidad, excelencia, medio ambiente, etc, las opiniones de los usuarios sobre sus experiencias se esta convirtiendo, cada vez más en un referente a la hora de decidir un hotel o destino determinado.

¿Es correcto el enfoque actual?, donde cualquiera sin haber demostrado que realmente ha utilizado el servicio de un hotel o un restaurante, u otro similar pueda escribir un comentario en un portal de evaluación o “reviews”. Son las denominadas reglas de juego iguales para el empresario como para el usuario.

En Fiturtech 2.0 tendremos un debate con todos los puntos de vista para poder sacar las conclusiones oportunas a este tema que va a dar mucho que hablar.

Mesa Redonda

Modera: Pilar Talón Ballestero. Universidad Rey Juan Carlos

• Tripadvisor.com, Jean-Charles Lacoste Senior Strategic Accounts Manager

• CEHAT, Ramón Estalella, Secretario General CEHAT-ITH

• Hotelero: Andreu Llabrés, Director Gral. Amic-Hotels y Blogger

• Bookassist.com: Fontxo Ramírez, Director Marketing Online
esMadrid.com. Pablo Bautista. Empresa Municipal Promoción Madrid

Viernes 1 de febrero de 2008

10:30 -12:30 Debate: “Blogs, una herramienta de comunicación”

Blogs de viajes, blogs de gestión hotelera, blogs de comunidades sociales sobre viajes, fotoblogs, videoblogs, microblogs, una nueva herramienta para el marketing y la comunicación, así como la interacción con nuestros clientes y colegas del sector. Fiturtech 2.0 realizará un análisis de cómo los blogs están modificando las vías de marketing y comunicación conocidas hasta ahora; en el denominado turismo del SXXI.

Presentación Jornada blogs y “Wine and Blogs”: Mónica Figuerola. Directora General La Rioja

• Introducción al mundo de los Blogs. Jaume Pons, Director de Marketing ITH
o Introducción a los blogs y demostración práctica
o Tipos de Blogs
o Ejemplos de:
• Podcast turistico, http://turispod.podomatic.com/
• Videoblog, http://viajestv.es/,
• Fotoblog, http://www.fotoblogmisviajes.blogspot.com/
• Microblog, http://www.jaiku.com/http://twitter.com/

Mesa Redonda

Modera: Nando LLorella. Blogger Turístico

Blog de un hotel, «Entrevista al Hotel Bloguero»
• Blogs corporativos el caso de NH, Iñigo Chávarri, Director Marketing de España y Portugal
Blog Locuraviajes.com y Ranking Blogs. Gonzalo Ruiz, Blogfarm
• Blogs para Expo Zaragoza 2008. Juan Luis Sanchez. Responsable Comunicación Digital Expo Zaragoza 2008

12:30 -13:30 Primer encuentro internacional de Bloggers turísticos “Wines & Blogs” patrocinado por el Gobierno de La Rioja.

Es todo. Los que podáis ir no lo dudéis.
Hasta la próxima.
Rafael
Al Hotel del blog: ¡No queremos perder la magia de tu blog!

Al Hotel del blog: ¡No queremos perder la magia de tu blog!

Querido y entrañable hotel,

desde hace algo así como un par de semanas me ronda la idea de enviarte este pequeño aviso, pero quizá no soy quién para hacerlo o quizá me meto donde no me llaman. Aún así, yo funciono muchas veces por impulsos a la hora de escribir en mi blog, sin importarme si me tachan de aburrido, entretenido, plagiador, ocurrente, oportunista o comprometido. Cuando escribo en mi blog, simplemente, escribo lo que me sale y lo hago porque quiero y porque me reconforta, me relaja… Y si tengo visitas o comentarios, pues mucho mejor; mucha más motivación, si cabe. En fin, que he decidido escribirte esto.

No quisiera perder la magia de tu blog. Si es verdad que un día, al final de 2008, si no antes, se pierda algo de esta magia, pero es algo predestinado e irremediable. No te voy a decir cuándo fue el momento en que supe quién vas a ser, tu nombre, dónde vas a estar y demás sorpresas, aunque si te digo que fue hace tiempo. Así que, a partir de ese momento y hasta hace un par de semanas (las mismas que indico al principio) dejé de leer tu blog, porque había perdido la magia
para mi. Por lo que he podido comprobar en comentarios en tu blog y en otros blogs, hay gente que ya sabe de ti, aunque son muy pocos, ya que hay muchos que, aunque crean saberlo van muy desencaminados. Ante esta situación, yo he recuperé la sensación mágica, basada en ver cómo los que comentan en tu blog, van dando palos de ciego o acertando, o intentando ponerte trampas, a ver si te pillan. Es también muy gratificante y divertido. Me imagino cómo te debes reir algunas veces, incluso con alguno de tus colaboradores altruistas.

Lo que a mi me ocurrió lo considero una cosa absolutamente normal, y por eso pienso que cuantas más personas lo vayan averiguando, menos magia emanará de tus artículos.

Quizá tienes los tiempos perfectamente medidos y el momento de la caída de tu antifaz está programado para mucho antes de lo que yo espero, desmarcándote posteriormente con nuevas sorpresas. Si es así, entonces todos habremos de rendirnos ante semejante maestría en marketing, título éste que tienes ganado desde hace ya mucho. Pero si no es así, si tu bajada por la escalera central del salón de baile de palacio es para mucho más adelante, por favor, juega al un poco al despiste, para que todos los que te siguen se desorienten y puedan seguir divirtiéndose como lo están haciendo, como lo estamos haciendo. No quisiera que apareciera el típico listillo a desmontarte el magnífico mundo que has creado a tu alrededor.

Todo este juego va a marcar un antes y un después y, por si alguno no se ha dado cuenta, creo que es ya un punto destacado de inflexión entre el ayer y el mañana de la comunicación, marketing y publicidad.

En fin, cuando te descubrí, creo que comprendí la sensación de un niño cuando recibe un regalo de los Reyes Magos que no le gusta.Por eso dejó de tener gracia para mi. Pero bueno, aún así he vuelto a leerte y seguiré haciéndolo, aunque en principio sin hacer ningún comentario.

No se realmente si te produce algún efecto esto o no, si te importa o no, pero a mi me ha salido así y así lo he plasmado, porque quiero, me reconforta y me relaja.

Un abrazo.

Rafael

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