Hola, amigos.

Octavo resumen y creciendo. Esta semana ha estado presidida por un debate del que doy cumplida información al final del resumen. Pero ha habido otras cosas interesantes, a las que paso, sin más preámbulos.

Resumen de la semana 24

POSTS:

1- El empleado prescindible. (Juan Sobejano). ¿Hacemos una contratación inteligente?. ¿Situamos a cada empleado en el puesto que le corresponde?. Estas y otras preguntas nos hace Juan Sobejano en su post.
2 Turismo, despachar vs vender (David Delgado). Actitudes poco profesionales que marcan la diferencia entre ambos conceptos.
3- Es la fuerte concentración de los turoperadores positiva o negativa???? (Jesús Alvarez Valdés). Dentro de la parte negativa referida a menor oferta de paquetes turísticos, está la parte positiva que hará que se fomente la creatividad.
4- Bello edificio en la Costa Norte de Galicia…. o NO? (Jesús Alvarez Valdés). Fijándonos en la foto del post, observamos lo que es una auténtica patada al concepto de turismo que nos viene.
5- ¡Despierte! Usted está en un negocio de commodities (Arturo Cuenllas). Si el producto hotelero es el mismo en todos los hoteles. ¿Qué tienes que hacer para diferenciarte de tus competidores?
6- No debes ser el dueño absoluto de tu conocimiento (Rafael Martínez). No acostumbro a incluir artículos míos en este resumen, puesto que ya están en este blog, pero a petición de Carme Pla y Jordi Ruiz incluyo éste esta semana.
7- Dialogo de Gansos (Manuel Colmenero). Dice Colmenero que ya es hora de llevar las ideas a la práctica y todos en la misma dirección.
8- Esperando la gran ola (Jordi Ruiz). Como si de una película de surferos se tratase, esperamos la llegada del gran momento.
9- Comportamiento de un turista 2.0. (María Sanz). A ver si tenemos claro lo que busca un turista en esta nueva era de la comunicación.
10- ¿Tienes un buen libro que te haga pensar? (Joantxo Llantada). Felicidades por su 40 cumpleaños. Y es él el que nos hace un magnífico regalo. Si quieres información sobre algún libro no tienes que buscar. Está en su blog

DESTACADO: Un regalo para tí. (Nacho Giral), más por el post en si, por la gran acción de marketing 2.0 que realiza su equipo de Atrápalo



BLOGROLL:

1- Ranking de Blogs de Turismo de Wikio (Albert Bara). Un nuevo ranking con nuevas apariciones de los aventajados Jorge Gobbi, Albert Barra y Nando Llorella entre los diez primeros
2- Nueva comunidad para propietarios de casas rurales (Nando Llorella). Una gran iniciativa que, a buen seguro, potenciará el turismo rural.
3- El cliente valioso. (Juan Sobejano). Una forma actual y necesaria de medir el valor del cliente. Muy buena aclaración.
4- La ciudad como escenario turístico (Juan Antonio Donaire). Bases para potenciar el atractivo de los destinos turísticos.
5- Acciones que fidelizan al cliente interno. (Juan Sobejano). ¿Intentan las empresas hacer “regalos” a sus empleados?. Muy pocas emplean este tipo de prácticas.
6- NO ENTIENDO A LA GENTE (Marcos Alonso). No es lo mismo oír que escuchar
7- TURISPOD Nº 6 Volvemos con ganas después de la Navidad y amenazamos con seguir Podcasteando (Jimmy Pons) Una más de Turispod. De nuevo os digo: “Pasad y escuchad”
8- Hablemos del Overbooking (Joan Gou). Tras el maremagnum del debate, Joan Gou se confiesa.
9- Ideas para frenar el cambio climatico. (Carlo Alvarez). Esto es tener los pies en el suelo. La prudencia nunca está de más. Carlo, bravo y con personalidad.
10- Un regalo para tí. (Nacho Giral), más por el post en si, por la gran acción de marketing 2.0 que realiza su equipo de Atrápalo

MENCION ESPECIAL para el maravilloso, gráfico y elocuente video que nos regala Edu William:

El cambio está ocurriendo. No hay comentario posible a la altura de semejante estudio que logrará abrir los ojos a un@s cuant@s

VARIOS:

lectura recomendada (Joan Gou). No os perdáis la página que recomienda Joan. Está repleta de sabiduría relativa a multitud de disciplinas.
CREADORES DE GRUPOS QUE NO PARTICIPAN (Fernanda Jatón). ¡Vamos, hombre!. ¿Para qué creas un grupo?. ¿Para figurar?.
Acerca del personal del sector de restauración… (Angels Bueno), discusión iniciada dentro del grupo Enoturismo/Wine Tourism, cuyo creador es Damia Serrano, y en la que se plantea la baja profesionalidad de los trabajadores de la restauración.
Protección de Datos en Web 2.0 (Jaime López). ¿Recoge la LOPD, algo referente a la web 2.0?
Gestión de la Reputación Online (Albert Barra). Herramienta de ayuda que nos regala Albert, para no desperdigar nuestros gustos bloggeros más de lo que ya lo están.

Ya hay dos propuestas de presentación para el encuentro anual. ¿No va a animarse nadie más?.

Aparición de unos cuantos posts publicitarios. Llamo la atención sobre ello sin entrar en consideraciones de ningún tipo. Lo dejo ahí para que lo valoréis como os parezca.

– Y como colofón, la gran sensación de la semana, que, de momento merece una posición de privilegio dentro de los anales de la historia de Turismo 2.0 :

SOBREVENTA DE HOTELES , discusión creada por Alisont Liet, que simplemente tenía una duda y, sin esperarlo ha montado un “cirio” de los que hacen época. Nadie debería perderse semejante explosión de comentarios inteligentes uno detrás de otros.
La discusión ha generado, incluso varios post, como el de Joan Gou, Juan Sobejano, Albert Barra, o el mío.

Y en inglés en el blog de Carme Pla

Hasta el próximo viernes.
Rafael

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