Hola, amigos.
Resumen de la semana 30:
POSTS:1- PREVISION, PREVISION, PREVISION!!!! (II) (Jaime López Chicheri). Jaime se estrena con un interesante post acerca de la previsión – el forecast – sus métodos de control y los criterios más adecuados. 2- Iberia Business Plus: ¿qué clase de persona soy? (David Delgado). Buena denuncia de Daviod delgado. el anuncio de Iberia tiene ciertos tintes clasistas (nunca mejor dicho), que poco se ajustan a la realidad.3- EL NUEVO CLIENTE GASTRONÓMICO (Víctor Mayans). ¿Cuál es la mentalidad con la que hay que gestionar un restaurante de un hotel?. Creo que Victor Mayans da en el clavo. 4- SOY DEL ATLETICO DE MADRID Y LO PONGO EN EL C.V (Marcos Alonso). Curiosa entrevista de trabajo de Marcos Alonso. Aunque esta vez tuvo suerte…5- ¿Por qué debemos soportar el coste nosotros? (Joan Gou). La Administración Autonómica vende una iniciativa como un regalo, pero cuyo coste será sufragado con los impuestos. Así que joan le da la vuelta a la tortilla. 6- ¿Cómo afectan las redes sociales a la calidad de un hotel? (Juan Sobejano). Pues afectan en el sentido de que la calidad la da el cliente y la espera en el conjunto del destino y sus intervinientes, no sólo en el hotel en cuestión. Transversalidad, apunta Joan Gou en un comentario. 7- La economia de las altas expectativas y el Turismo, parte 1 (J. Antonio Rodríguez Gamero) . Valga esta entrada como complemento de la anterior. 8- ¿Qué pasó en la semana 17 de Turismo 2.0? (del 17 al 23 de noviembre de 2007) (Rafael Martínez). He puesto en circulación en Turismo 2.0 un recordatorio de lo que pasó tres meses atrá. Por si alguien quiere reabrir debates o, simplemente, le gusta recordar cosas… Será el resumen de los miércoles. 9- A mi amigo Juan Sobejano (Joan Gou). Felicidades a ambos, a uno por su cumpleaños, al otro por saber entrar en el sentimiento del resto con una historia de las buenas y sin nada de cursilería. 10- Preguntas al aire (Marcelo Torio). Un recopilatorio de preguntas sobre gestión hotelera que todos nos hacemos y sobre el que me encantaría que opinase mucha gente. Hay mucha tela que cortar ahí.
DESTACADO:
Estadísticas de Tráfico en Turismo 2.0. (Albert Barra). Muchos lo esperábamos y Albert lo ha puesto en marcha. No dejéis de consultarlo ¡Los números asustan! y es una progresión, más que geométrica, exponencial.
POSTS:
1- En la estantería del “super” (Marcos Alonso). ¿Y si los viajes y paquetes combinados se vendieran como las galletas, en la estantería de los supermercados?. Parece descabellado, pero no lo es tanto. 2- Plataforma para clientes (Jordi Ruiz). la página Web y su «Home» ya no tienen apenas importancia. Por favor, hablemos de plataformas, no de escaparates.3- Twitter (Nando Llorella). Una incursión por Twitter analizando todo lo que va encontrando relacionado con el turismo. Nando va camino de ser una enciclopedia viviente. 4- ¿Es Google un canal de distribución para hoteles? (Albert Barra). Google son los padres, plantea. Así que mucho ojo al posicionamiento.5- VideoReviews: opiniones de hoteles con imagenes (Carlo Álvarez). Esto es evolución, y una de las claves es el paso de la palabra a la imagen. 6- La importancia de los intangibles (Juan Sobejano). Los intangibles, clave para el éxito de la gestión de un hotel.7- Diseñando un destino y empresa abierta (al menos intentándolo) (Edu William). Transparencia en su idea de gestión. Lo está intentando y lo va a conseguir, sin duda. 8- La organización del futuro de los destinos turísticos maduros (Clan-destinos). Cohesión en red, colaboración, especialización e innovación. Esas son las claves. 9- No me creo nada (Juan Sobejano). Visión filosófica del materialismo, extrapolada al sector turístico.10- Empire-Fulton Ferry State Park (Jorge Gobbi). Tomo de nuevo como muestra este post, por sus fotos, pero como mención a la impresionante guía de Nueva York que está haciendo Jorge Gobbi en su blog, con motivo de su interminable viaje. Y que dure…
MENCIÓN ESPECIAL:
El contenido es la nueva publicidad (Javier Godoy). La buena publicidad no se consigue con imágenes, sino con contenido de calidad, generado en red y a un coste muy inferior al tradicional. Javier Godoy lo explica de forma cristalina.
