Me ha llegado el turno para seguir un Meme en el que hemos de intentar definir el concepto de Marca. Fue iniciado por Marketing Take Away y a mi me llega a través de @vaimar7 ( Verónica en Rediario.)
Las cosas vienen y van y por el camino desaparecen. Eso es lo que les está pasando a las marcas de que nacieron como tal hace años y que están convirtiéndose en auténticos fósiles de lo que eran. Cualquier futuro experto en marketing quizá las encuentre cuando quiera hablar de la historia de las marcas.
Quizá hace un par de años hubiera dado una definición fosilizada de marca, pero hoy con la enorme cantidad de conocimiento que he visto en estos últimos dos años mi opinión es que #marcaES:
1- El elemento visual que dirige la conversación.
2- El susurro que fluye entre aquellos que quieren oir lo que alguien puede decirles.
3- La persona o personas que están detrás de esa solución propuesta al que pide soluciones.
4- El corazón de la araña que lanza sus redes en el lugar exacto en el que las esperan.
5- La que aradece públicamente las buenas críticas y corrige las causas de las malas.
6- La que cambia el egocentrismo por un juego de conceptos.
7- La que consigue crear en torno a ella una comunidad de seguidores que la desarrollan.
Muy bueno Rafa…
Principalmente el primero… Lo que significa que hay que intentar "humanizar" la marca de alguna manera. Y no hablo de dar una forma humana, no… Hablo de hablar y conversar como hacen las personas.
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Feliz Navidad amiguinho y que el Año Nuevo te inspire, como mínimo, igual que el 2009.
Hola Rafa, en primer lugar felices navidades y exitoso año 2010.
me he encantado leer este post en laforma que has analizado, la estructura y la sintesis, lo lei en el blog de Julen, pero el comentario es para ti amic.
cuidate mucho