El primer #zerofollowers de la era moderna.

El primer #zerofollowers de la era moderna.

Ayer se hizo realidad una pesadilla que muchos, muchos habrán tenido, sin duda. Ayer, en un momento dado de la tarde todas las cuentas de Twitter aparecieron con “0 Folowers y 0 Following“. Estoy más que seguro de que algunos habrían echado mano de un desfibrilador, de haberlo tenido cerca.

He de reconocer que, en un primer momento, yo me asusté y una cierta nebulosa cubría mi mente. Pero, afortunadamente, fueron nada más que unas décimas de segundo; el tiempo que tardó mi vista en leer los primeros tuits.

Ayer, se reafirmó el Ego en su más alto grado. Todos nos echábamos las manos a la cabeza y se nos tambaleaba nuestro presente 2.0 con tan sólo imaginar que esto pudiera haber sucedido de verdad… ¡Perder todos los followers de un plumazo!. ¡Con lo que mola presumir de los miles de seguidores que uno tiene aquí o allí!. Pero, ¿y los followings?

Ayer, tras el breve susto inicial, llegó un buen rato de relajación y de bromas continuadas, muchas de ellas muy ocurrentes. La verdad es que lo pasamos bien. Pero  a lo que realmente dábamos importancia y sobre lo que versaban todos los tuits era sobre el 0 Followers. De hecho, hubo etiqueta “oficial” ( #zerofollowers ) .

Después, en un pequeño rato ascético que suelo tener todos los días y que coincide con el atasco de camino hacia mi casa, me puse a pensar que, realmente, la pérdida de todos los followers sería algo bastante duro, porque, ¡oye!, cuesta – y mucho – crearte esa pequeña o gran comunidad. Pero también me dio por pensar que sería muy duro entrar en Twitter y tener 0 Following.

¡Ninguno nos alarmamos ayer porque nos hubieran desaparecido todas las personas a las que seguimos!. Un Twitter sin followers, efectivamente sería un tanto descorazonador, pero un Twitter sin following:

Nos privaría de ese consumo constante de información que tenemos cada día ; acabaría por aburrirnos, a no ser que nos creamos los reyes del mambo y que nuestros tuits son lo más; sería un auténtico petardo.

Llegados a este punto yo me pregunto:

¿Realmente qué importa más en Twitter, los followers o los followings?. ¿Alguien contesta sinceramente?.

¡Ah!, y no vale desmarcarse diciendo que ambos. Si, ambos son importantes, pero ¿cuál importa más?.

¡Venga, mójate!.

El contenido es el rey, pero relativamente.

Este post es una idea que me viene rondando la cabeza últimamente y de la cual podría haber hecho símplemente un Tweet (un mini post en Twitter, para los que no sepan lo que es), pero me hubiera quedado un poco corto.

El caso es que siempre se dice como verdad absoluta que el contenido es el rey, y es la única forma de conseguir suscriptores a tu blog, seguidores en Twitter o fans en Facebook, pero creo que, sin dejar de ser cierto, tampoco me parece que sea una condición sine qua non cuando un blog, cuenta de Twitter o perfil de Facebook ya están asentados.

Si es muy necesario generar un contenido con un nivel alto de calidad al principio de la andadura por las Redes Sociales, mas he comprobado en varios casos que, una vez asentado ese blog, o cuenta de Twitter, o perfil de Facebook, cimentados en contenidos iniciales de calidad, no precisan concentrarse en seguir manteniendo tal nivel.

En el momento en el que ya gozan de popularidad, los followers o suscriptores aumentan en función de la frecuencia de actualización y no del nivel de calidad del contenido aportado.

Yo he comprobado esto último en varios casos (que no se tercia nombrar) a los que he hecho un seguimiento para llegar a esta conclusión. Claro esta afirmación está basada en mi simple opinión subjetiva y, es muy posible que esté equivocado, pero sigo con la mosca detrás de la oreja. Y por si alguno se da por aludido, que sepáis que no me refiero a ninguno de los que leo o sigo habitualmente. 🙂

Por mi parte, intentaré no ya no disminuir, sino ir aumentando el nivel de calidad de mi contenido. Y si no es así, os ruego a los que me leéis que me lo hagáis saber cuanto antes de forma pública y directa.

No quiero que crezca el porcentaje de creadores de contenido en Internet

No quiero que crezca el porcentaje de creadores de contenido en Internet

Si, el título está escrito correctamente, y lo repito, por si acaso: No quiero que crezca el porcentaje de creadores de contenido en Internet.

Leemos habitualmente cosas como que la web 2.0 tampoco es tan 2.0, que si “la conversación” está sobrevalorada, o que el fenómeno del contenido en Internet en general y Redes Sociales en particular está sobredimensionado, porque, al fin y al cabo, tan sólo genera contenido el 1% de los usuarios de la Web. Ante esto yo me pregunto ¿qué más queremos?.

– A nivel personal, si el porcentaje de usuarios fuera el doble – es decir, el 2% – estaría exactamente igual que ahora. ¡Pero si de ese 1%, no llego a consumir ni el 1%!. ¿Es que no es suficiente?. Me da igual, insisto, que haya más porcentaje, porque no voy a llegar nunca a consumirlo. Pero vamos a reducirlo aún más, centrándonos exclusivamente en los temas que nos interesan. Poder consumir todo el contenido que se genera en Internet cada día, y que nos interesa excede cualquier dimensión de la capacidad humana.
Dicho de otra forma, es imposible llegar a todod el contenido diario de Internet, incluso si reducimos éste exclusivamente a la temática que nos interesa.

– A nivel empresa ya quisiera yo que el contenido de Internet lo generara sólo yo, pues tendría La Red a mis pies. No me interesa que aumenten los creadores de contenido sobre la temática sobre la cual está generando contenido la empresa en la que trabajo. Cuanto más contenido haya, más escondido estará el mío. Si, es egoísta, pero es real.

Creo que tenemos más que suficiente, y lo que hay es más que suficiente para poder afirmar que este modo de vida de relaciones, información, conversación, descubrimiento y aprendizaje constantes está asentado y crece sin parar, gracias a ese 1% que está acabando con mis neuronas.

¡Una locura, vamos!. Como para que encima digan que es demasiado poco para sostenerse.

En fin, me voy a mi Google Reader, que tengo pendientes de leer 734 post, mientras observo con espanto que en lo que he escrito este post tengo 72 nuevos tweets en mi Twitter. Nada, en un ratillo me los ventilo.

Generar contenido o consumirlo: ¿Qué prefieres?

Generar contenido o consumirlo: ¿Qué prefieres?

Ayer pasé gran parte de mis momentos online leyendo un post de Johana Cavalcanti en la Comunidad Hosteltur, en el que propone con muy buen criterio, que busquemos las vías (que las hay) para conseguir que sean nuestros propios clientes los que generen contenido para nuestra empresa. También he leído los comentarios a ese post y me he encontrado con ideas muy interesantes. Además, en este caso, en el post está la propuesta, y en los comentarios las ideas generadas. Es perfecto. Me ha tenido entretenido bastante tiempo y he recogido grandes ideas para poder aplicar en mi hotel. Creo que todo el mundo debería leer estas cosas, consumir contenido, consumir contenido, consumir contenido…. …¡PERO SI TENEMOS UN PROBLEMA! He visto cómo yo mismo he estado consumiendo el contenido generado por otros. La Comunidad Hosteltur es un lugar 2.0 en el que habitualmente participo bastante creando contenido y comentando en el contenido que generan otros, pero esta vez he ejercido de mero consumidor.
No he comentado en el post de Johana.
Si, como yo, muchos más nos convertimos en consumidores abandonando nuestro lado creador, me pregunto ¿cómo hacer para lograr lo contrario de los consumidores?. La idea del post de Johann es muy buena, pero choca frontalmente con algo que he leído en Silicon Alley Insider acerca de la evolución del uso del tiempo online desde 2003 hasta hoy. Este gráfico se refiera al uso del tiempo online de los usuarios de internet Como se puede comprobar en este gráfico la gente utiliza Internet para el consumo de contenidos más que otra cosa.

El tiempo utilizado en consumir contenido en Internet hoy (7h) es un 88% mayor que en 2003 (3h. 42min.), según Online Publishers Association’s Internet Activity Index. De igual forma, en 2003 el usuario empleaba un 46% de su tiempo en Internet, comunicando, y este porcentaje ha descendido al 27% en 2009. Así que me pregunto: – ¿Cómo interpretamos esto? – El hecho de que los porcentajes se muevan en esa dirección es importante, pero ¿quiere esto decir que llegará un momento en el que no se cree contenido? (Supongo que habría que ver el incremento de los usuarios en número, y no sólo en porcentaje) – Los que aún creamos contenido ¿Hemos aumentado en número?, ¿acabarán quedando sólo unos pocos? – Ante esta situación, ¿será fácil o difícil llevar por el camino de la creación a los nuevos usuarios?. (por ejemplo los clientes de tu hotel) Me asaltan estas y muchas otras dudas, pero os dejo a vosotros los comentarios y las respuestas, para que no os quedéis en meros consumidores. PD: Gracias anticipadas a Johana (Blog de una ecommerce) por haber dejado que utilice su post como ejemplo para la introducción de éste.

La participación inactiva en Redes Sociales: Lurkers

La participación inactiva en Redes Sociales: Lurkers

“Lurker (acechador en inglés) es el nombre dado a los participantes de comunidades virtuales que tiene una actividad solamente receptiva, sin contribuir activamente aportando ficheros, escribiendo en grupos de discusión, etc.” (Wikipedia)

En los últimos días estoy dándole vueltas al asunto de la participación de las personas en general en la Web, la cual, en los tiempos que vivimos vive, precisamente, de la generación de cotenidos y el debate. Sin embargo, parece que se cumple la regla del 9/1, es decir, que el 90 por ciento del contenido está generado por el 10 por ciento de los usuarios. Yo mismo, concretamente, en mi blog tengo actualmente una media de 230-240 suscriptores, pero los comentarios no se corresponden – ni por asomo – con estas cifras. El hecho de tener ese número de suscriptores (y en crecimiento) me da motivos suficientes como para estar satisfecho, pero qué apetecible sería que todos comentaran. ¡Se armarían aquí unas fiestas que ni te cuento!.

En estas estaba cuando me encuentro un post de David Sánchez Bote en el que habla de Los Lurkers y sus razones, en el que nos cuenta un un pequeño estudio de campo para analizar las causas que motivan tal comportamiento. Si queréis profundizar un poco podéis comenzar leyendo el post de Sánchez Bote. Yo, para exponerlo aquí, me quedo con la batería de razones que ha planteado y esperando un feedback con el que, al menos, duplicar la lista (¡qué iluso!). Ahí va la lista:

1. El verdadero valor del blog está en la lectura.
2. Prefiero mantenerme en al anonimato.
3. Lo que yo podría haber aportado ya lo han compartido otros.
4. Sinceramente, desde el primer momento no tenía intención de participar.
5. Participar supone comprometerse en una posición.
6. No tengo nada de valor que compartir.
7. No es un grupo adecuado para que yo pudiera participar.
8. No conozco suficiente al grupo, me falta confianza.
9. Ya hay demasiados contenidos en la Comunidad.
10. La calidad de los contenidos es baja, no meree la pena participar.
11. Simplemente, no hay obligación de participar.

12. Tengo “miedo” a las respuestas hostiles a mi contribución.

13. Participar es en balde porque no hay respuestas a las contribuciones.
14. Participar, aportando mis ideas, conocimiento, etc. no me aporta ningún valor.
15. No he tenido suficiente tiempo para participar.
16. La información es poder, no me interesa compartirla.
17. No quiero hacer perder el tiempo a nadie con mis aportaciones.
18. El intercambio de conocimiento es secundario, el día a día es más importante.
19. En la Comunidad no existe una cultura que anime el intercambio de conocimiento.
20. No vale la pena compartir mi conocimiento, luego no se hace nada con él.
21. Compartir conocimiento no tiene suficiente reconocimiento en la organización.
22. Hacer el seguimiento y participar en la Comunidad es difícil, me siento un poco perdido.
23. No está claramente definida cuál debe ser mi aportación.
24. El objetivo de la Comunidad no está suficientemente definido.
25. Las herramientas tecnológicas que tengo a mi disposición no son suficientes, están obsoletas.
¿Tenéis alguna razón más?.
¡Venga esos lurkers, que no se diga que no se les da coba!… 🙂
Nota: También he planteado la cuestión en la Comunidad Hosteltur, que seguro que saco más respuestas que aquí.

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