1- LAS NECESARIAS 8 P’S EN EL MARKETING mix DE TURISMO (I) (Rafael Mesa). A las 4 P´s tradicionales une Rafael Mesa otras cuatro más que complementan las primeras.
2- Horizonte2020, puro marketing (Isaac Vidal). Obviedades. Parece que el tan mentado Plan, tiene ciertos visos de Marketing basado en principios que ya eran conocidos por todos.
3- El turismo y la política (Jordi Casassayas). Jordi denuncia la falta de planificación, coordinación y de una línea de actuación a seguir.
4- ¿A que nos hemos dedicado los besugos todo este tiempo? (Joan Gou). Cada uno barre para su casa y no se llega nunca a la cohesión, que, por otro lado, se hace cada vez más necesaria.
5- Ya llega Morfeo !! (Jordi Ruiz). Original interpretación de herramientas Web, no sin una dosis de sarcasmo.
6- Los prescriptores y el turismo 2.0 (Juan Sobejano). Una vez más las opiniones y la conversación en Internet parecen ser el foco más idóneo de propagación de una campaña de marketing
7- Respuesta abierta (Joan Gou). Si, Joan, la verdad es que es cierto, parece como que hablamos y hablamos, dando vueltas sobre lo mismo, y vuelta a empezar…. a hablar.
8- Sueños (Pere Marti Franco). La verdad es que, visto así, da gusto atender a un cliente de este tipo.
9- Enfoque de futuro en la hostelería de la Costa Brava. (Xavier Goula). La desestacionalización y los errores institucionales en la zona.
10-Manual de uso del blog en la empresa (David Delgado). Gracias, David, por este descubrimiento. Habrá que leerlo y debatir sobre ello en Turismo 2.0.
11- Por qué la publicidad (de siempre) no funciona en redes sociales (Juan A. Rodríguez Gamero). Los ingresos no se generan como algunos pretenden.
12- Comunicación municipal para la autoconfianza: reputación y ciudad (David Giner). Promover el destino, desde los gobernantes hasta los habitantes del mismo.

BLOGROLL:

1- La larga cola de la política…¿O de las ideas y el talento? (Edu William)
2- La nueva Comunidad de Hosteltur (Juan Sobejano). Nos deja Juan un esbozo de lo que nos viene, creo, la próxima semana. Creo también que los que estamos testeando esta comunidad la vemos con bastante futuro.
3- Meme Tripadvisor (Javier García Cuenca). Interesante meme acerca de la posición de Tripadvisor ante el aluvión de críticas recibidas
4- Con la iglesia hemos topado (Clan-destinos). Interesantísima información sobre un tipo más de turismo.
5- Sentidos (no) comunes y viajes (Jorge Gobbi). Estos norteamericanos son muy raritos.
6- Orgullo Bloguero (Albert Barra). Nueva polémica. ¿Ser bloguero es tener un espacio en HTML o es algo más?
7- A vueltas con la influencia bloguera (Juan Sobejano). Respuesta al anterior de Albert Barra.
8- La Web del Hotel y la Satisfacción del Cliente (Albert Barra). Gracias, Albert, son datos muy útiles. A ver si se van aprendiendo de una vez.
9- Hemos cumplido dos años (Nando Llorella). Felicidades por la “edad” y por la abundancia en contenidos interesantes.
10- La regla del 2.0 (Jordi Ruiz). Claro que no, Jordi, la regla 2.0 no existe.
11- Asistentes Virtuales (Isaac Vidal). Comentario sobre un sistema ciertamente interesante.

VARIOS:

– Una pregunta para que todos opinen ¿Cuál es el factor de diferenciacion en estos tiempos en la esfera turística? (Luis Simpson). Cronológicamente, el precio (80`s) y el servicio (90´s). ¿Y ahora en la primera década del S. XXI?
– REVENUE MANAGEMENT: POSIBLES DEBATES (Jaime López Chicheri). Jaime, en su cruzada particular con el Revenue Management, nos plantea unas interesantes pautas de debate.
– Universos Netvibes. Jordi Ruiz y Edu William nos hablan de Netvibes y nos muestran las fortalezas de esta plataforma, a través de los universos que ellos han creado.

Eso es todo. Y recordad, que Carme Pla nos traduce este resumen al inglés.

Hasta el próximo viernes.

Rafael

POSTS:1- PREVISION, PREVISION, PREVISION!!!! (II) (Jaime López Chicheri). Jaime se estrena con un interesante post acerca de la previsión – el forecast – sus métodos de control y los criterios más adecuados. 2- Iberia Business Plus: ¿qué clase de persona soy? (David Delgado). Buena denuncia de Daviod delgado. el anuncio de Iberia tiene ciertos tintes clasistas (nunca mejor dicho), que poco se ajustan a la realidad.3- EL NUEVO CLIENTE GASTRONÓMICO (Víctor Mayans). ¿Cuál es la mentalidad con la que hay que gestionar un restaurante de un hotel?. Creo que Victor Mayans da en el clavo. 4- SOY DEL ATLETICO DE MADRID Y LO PONGO EN EL C.V (Marcos Alonso). Curiosa entrevista de trabajo de Marcos Alonso. Aunque esta vez tuvo suerte…5- ¿Por qué debemos soportar el coste nosotros? (Joan Gou). La Administración Autonómica vende una iniciativa como un regalo, pero cuyo coste será sufragado con los impuestos. Así que joan le da la vuelta a la tortilla. 6- ¿Cómo afectan las redes sociales a la calidad de un hotel? (Juan Sobejano). Pues afectan en el sentido de que la calidad la da el cliente y la espera en el conjunto del destino y sus intervinientes, no sólo en el hotel en cuestión. Transversalidad, apunta Joan Gou en un comentario. 7- La economia de las altas expectativas y el Turismo, parte 1 (J. Antonio Rodríguez Gamero) . Valga esta entrada como complemento de la anterior. 8- ¿Qué pasó en la semana 17 de Turismo 2.0? (del 17 al 23 de noviembre de 2007) (Rafael Martínez). He puesto en circulación en Turismo 2.0 un recordatorio de lo que pasó tres meses atrá. Por si alguien quiere reabrir debates o, simplemente, le gusta recordar cosas… Será el resumen de los miércoles. 9- A mi amigo Juan Sobejano (Joan Gou). Felicidades a ambos, a uno por su cumpleaños, al otro por saber entrar en el sentimiento del resto con una historia de las buenas y sin nada de cursilería. 10- Preguntas al aire (Marcelo Torio). Un recopilatorio de preguntas sobre gestión hotelera que todos nos hacemos y sobre el que me encantaría que opinase mucha gente. Hay mucha tela que cortar ahí.

DESTACADO:

Estadísticas de Tráfico en Turismo 2.0. (Albert Barra). Muchos lo esperábamos y Albert lo ha puesto en marcha. No dejéis de consultarlo ¡Los números asustan! y es una progresión, más que geométrica, exponencial.

POSTS:

1- En la estantería del “super” (Marcos Alonso). ¿Y si los viajes y paquetes combinados se vendieran como las galletas, en la estantería de los supermercados?. Parece descabellado, pero no lo es tanto. 2- Plataforma para clientes (Jordi Ruiz). la página Web y su «Home» ya no tienen apenas importancia. Por favor, hablemos de plataformas, no de escaparates.3- Twitter (Nando Llorella). Una incursión por Twitter analizando todo lo que va encontrando relacionado con el turismo. Nando va camino de ser una enciclopedia viviente. 4- ¿Es Google un canal de distribución para hoteles? (Albert Barra). Google son los padres, plantea. Así que mucho ojo al posicionamiento.5- VideoReviews: opiniones de hoteles con imagenes (Carlo Álvarez). Esto es evolución, y una de las claves es el paso de la palabra a la imagen. 6- La importancia de los intangibles (Juan Sobejano). Los intangibles, clave para el éxito de la gestión de un hotel.7- Diseñando un destino y empresa abierta (al menos intentándolo) (Edu William). Transparencia en su idea de gestión. Lo está intentando y lo va a conseguir, sin duda. 8- La organización del futuro de los destinos turísticos maduros (Clan-destinos). Cohesión en red, colaboración, especialización e innovación. Esas son las claves. 9- No me creo nada (Juan Sobejano). Visión filosófica del materialismo, extrapolada al sector turístico.10- Empire-Fulton Ferry State Park (Jorge Gobbi). Tomo de nuevo como muestra este post, por sus fotos, pero como mención a la impresionante guía de Nueva York que está haciendo Jorge Gobbi en su blog, con motivo de su interminable viaje. Y que dure…

MENCIÓN ESPECIAL:
El contenido es la nueva publicidad (Javier Godoy). La buena publicidad no se consigue con imágenes, sino con contenido de calidad, generado en red y a un coste muy inferior al tradicional. Javier Godoy lo explica de forma cristalina.