Turismo 2.0. Resumen semana 27.

Turismo 2.0. Resumen semana 27.

Hola, amigos.
Semana marcado por el I Encuentro Anual y por Fitur.
A toda velocidad os entrego este resumen, el cual, seguro que encontráis poco pulido. Y es que entre FITUR, el Encuentro Anual y resto de cosas que te ocupan el tiempo que podría dedicar al resumen, no me han dejado. Así que aquí va lo que hay, que no es tan prolífico como en otras semanas, también por los mismos motivos.

Resumen de la semana 27
POSTS:

1- Búsquedas de información en Internet… y cambios en la decisión de compra. (Rafael González). Sobre el impacto del contenido generado en la red por los usuarios.
2- Leer comentarios en TripAdvisor duplica las compras (y sin receta médica) (J. Antonio Rodríguez Gamero). Y este como refuerzo del anterior.
3- Recta Final para el Encuentro 2.0, cuidado que vienen curvas. (Albert Barra). Un resumen de la situación del encuentro a tres o cuatro días vista, con variadas opiniones y resolución de dudas al respecto.
4- La formación turística. (Juan Sobejano). Un análiss de la formación del sector, dividiendo a los trabajadores en cuatro grupos y sugiriendo el trasvase paulatino de todos haia el grupo más óptimo.
5- EL ARTE DE EMPEZAR-(VIA EL INICIADOR). (Tony R.D.). Buena recomendación de lectura.
6- El hotel Transparente (Pere Marti Franco). Muy bena reflexión de Pere, a punto de entrar como destacado e este resumen. Pero el Encuentro Anual era el protagonista de esta semana.
7- Un mundo aparte….Dónde se encuentra la realidad? (Nuria Bosor). Una carta de prsentación cargada de realidad.
8- Porque? (Tony R.D.). ¿Dónde está la calidad en la potencia turística mundial que es España?.
9- Adprosumer, prosumer y consumer. Etología del turista. (Juan Sobejano). Magnífico y básico resumen sobre los tipos de turista.
10- Cifras, Cifras, Cifras…. Son la competitividad y sostenibilidad de un destino esfuerzos compatibles? (Jesús Álvarez). Sobre la convivencia entre sostenibilidad y competitividad. ¿Es posible?

DESTACADO: Juan L. Sobejano me ha mandado un correo, lo leo , y a continuacion creo que … (Joan Gou). De entre las referencias al número 168 de la revista Hosteltur, me quedo con esta de Joan Gou.

BLOGROLL:

1- Todo no es On Line (Jordi Ruiz). Tampoco hay que volverse loco ni correr tanto con esto del 2.0. Nos lo explica Jordi.
2- Sellos de calidad frente a reputación on-line. (Juan Sobejano). Juan, como yo ponemos el grito en el cielo al leer cosas como esta. Y creo que el resto también.
3- La orina y la muerte (Jorge Gobbi). Peculiar relato de misterio, para pasar un buen rato.
4- Hosteltur acerca el conocimiento online a todo el sector (Edu William). De entre todos los posts sobre el número 168 de Hosteltur, me quedo con el de Edu, pues pienso que refleja fielmente su sentimiento hacia este concepto del 2.0
5- Pregunta de examen… (J.Antonio Donaire / Jordi Casassayas). ¿Cuál debe ser el papel de una oficina de turismo?
6- La entrevista de Fiturtech 2.0 (El Hotel del Blog). Lo ha hecho y, de nuevo, nos deja con las ganas de conocerlo, de comprobar que realmente es quién unos creen o es quien creen otros.
AVISO: ¡No está tan claro como parece!
7- Minube lanza los widgets personalizados (Nando Llorella). Nueva noticia que nos brinda Nando, tan interesante como suele ser.
8- El aparcamiento Hotelero (Marcos Alonso). Marcos, que ya vas a montar otra como la de la escobilla.
9- Hoteles, Vinos y Refrescos de cola (Albert Barra). ¿Somos capaces, a simple vista, de detectar qué es lo mejor y lo peor?
10- Travel 2.0 – Cómo promocionar turismo usando videos (Joantxo Llantada). El mundo 2.0 no tiene límites. Y si no, leed lo que nos cuenta Joantxo.

MENCION ESPECIAL para los resúmenes del I Encuentro Anual Turismo 2.0. Los de Nando Llorella: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, , el de Antonio López de Ávila o el mío. Porque, sin duda, ha sido lo más importante y destacado de la semana con enorme diferencia sobre el resto. Gracias a todos los que acudisteis y también a los que no (como dijo Albert), pero que lo habéis seguido on line.

VARIOS:

Categorización en Hoteles, discusión iniciada por Carlos Gómez.
Paraíso derrochado, debate planteado por Joan Gou
Urbanismo Horizontal vs Urbanismo Vertical. ¿Cual es el mejor modelo desde el punto de vista de la sostenibilidad?, una nueva defensa a ultranza de la ciudad de Benidorm, esta vez por javier García Cuenca. Y en inglés, nos lo brinda Carme Pla
Hasta el próximo viernes,

Rafael

Turismo 2.0. Resumen de la semana 26

Turismo 2.0. Resumen de la semana 26

Hola, amigos.
Una vez más quiero destacar el aumento de la participación, en cuanto a número de participantes, que va experimentando Turismo 2.0 semana tras semana.

Resumen de la semana 26

POSTS:

1- Yahoo y su premio a la web (Marcos Alonso). Turismo 2.0 fue candidata al premio de Yahoo y no ha resultado elegida. ¿Qué sensación deja el resultado?
2- Arrieros somos….. (Joan Gou). Un interesante post (como es habitual en Joan), lleno de ironía y queja.
3- Dinamizar una comunidad (Tirso Maldonado). Para empezar a plantearse cómo dinamizar una comunidad hay que poner ciertas normas de inicio ¿Es esto necesario?.
4- El futuro de las agencias de viaje (Tirso Maldonado). Repaso de tres generaciones de agencias de viajes que van encaminadas a una necesidad de especialización.
5- Fidelización de clientes 2.0 en la hotelería (Tirso Maldonado). Escuchar al cliente, involucrarlo en la creación del producto y crear un sentimiento de pertenencia a la marca. Estas son las claves según Tirso.
6- Benidorm un «Territorio Inteligente» (Javier García Cuenca). Un nuevo planteamiento sobre las bondades del crecimiento vertical, con el añadido de la retención del talento en las ciudades.
7- EL MODELO DE «LAS x M’s DE LA DIRECCION» (Luis Simpson). Una exhibición de dialéctica con un curioso juego de palabras. Muy recomendable.
8- La Sicología Positiva, una gran aliada del turismo experiencial (José A. García Suárez). Crear productos turísticos basándose en la sicología positiva y en la búsqueda de la felicidad.
9- Recta Final para el Encuentro 2.0, cuidado que vienen curvas (Albert Barra). Sólo quedan 5 días y algunos de los supuestos sponsors no dan el paso que prometieron.
10- Búsquedas de información en Internet… y cambios en la decisión de compra. (Rafael González). Sobre el impacto potencial del contenido generado por los usuarios para las decisiones de consumo en turismo.
DESTACADO: ADPROSUMER, el nuevo cliente (Tirso Maldonado). Es un término acuñado por Tirso y que da mucho de si, tanto como el debate que ha generado y los posts en diferentes blogs que ha provocado. Os invito a que os unáis al debate.

BLOGROLL:

1- NO ADMITO COLAS (Marcos Alonso). Parece que en los hoteles no se admiten cosas cotidianas y a las que el cliente está acostumbrado fuera del hotel. ¿Por qué no lo admite también en el hotel?
2- Formación 2.0.El nuevo paradigma formativo que reclama la generación Einstein (Joantxo Llantada). Un vez más se nos dice que es ya el momento de empezar a tomarse en serio el cambio.
3- El pensamiento lateral en la gestión de conflictos. (Juan Sobejano). No hay nada para resolver conflictos como una forma de pensamiento basada en la creatividad y el ingenio.
4- Este Blog hoy cumple un año (Albert Barra). Felicidades, Albert. Si has logrado todo esto en un año, ¿qué nos espera para el próximo?.
5- El círculo vicioso del turismo (J. Antonio Donaire). ¿Cómo evitar el éxodo del turismo del centro histórico a la periferia de las ciudades?
6- Pistas sobre pistas, para los despistados en busca de pistas (El Hotel). Una pista sobre su identidad ofrecida por el hotel del blog. Esta va de aristocracia.
7- Los estudiantes de hoy (II) (Edu William). Segunda parte de la muestra de los comportamientos de los estudiantes de hoy.
8- ¿Para qué subir nuestras fotos o multimedia a hostings sociales? (Edu William). Para encontrarlas más rápido (tags), para compartir y valorar. Y, ¡atención!, como copia de seguridad. Al menos eso nos cuenta Edu a través de un ilustrativo vídeo.
9- Sobre el Mercado 2.0 y la Empresa 1.0 (Albert Barra). Directivos y empresa deberían estar en el mismo plano, en la misma dimensión. ¿Qué pasa si no es así?
10- Southwest Airlines prueba Internet de banda ancha en sus vuelos (Nando Llorella). Wifi en el avión. Esto está empezando a llegar muy alto.
11- Madrid la primera ciudad española que integra el 2.0 en su web oficial (Jimmy Pons). Debo mencionar esto primero como integrante activo del 2.0 y, segundo, como madrileño. Una apuesta muy estudiada y muy atractiva. Os invito a que le echéis un ojo.

MENCION ESPECIAL «ex aequo» para LA ESCOBILLA DEL WC. (Marcos Alonso) y La conveniencia o no de las Escobillas en el Baño de un Hotel (El Hotel).
Marcos lanza el guante y monta una con gran número de comentarios de todo tipo y con mucha participación. El Hotel, que ve la “importancia del tema”, lanza un post que, de momento, ha dado cerca de 200 comentarios.

VARIOS:
Aparte de los posts y el blogroll, poco más que añadir.
Asuntos de sostenibilidad, algún chiste, apertura de ojos y de mente ante el drama de una vida que se nos antoja muy lejana. Y una serie de recomendaciones de la contra de La Vanguardia realizadas por Joan Gou, de las que dejo esta muestra.
Y, por último, algo importante, aunque ya lo haya dicho en este resumen:
Podéis ver este resumen en inglés en el Blog de Carme Pla
Hasta el próximo viernes, (muy especial tras el Encuenttro Anual 2.0).
Rafael
Turismo 2.0. Resumen de la semana 25

Turismo 2.0. Resumen de la semana 25

Hola, amigos,

Esta semana se ha visto marcada por dos o tres debates en los que se han volcado casi toda la totalidad de las opiniones. Por ello no hemos vivido la misma actividad en cuanto a nuevas propuestas, aunque creo que se ha superado con creces el número de miembros que participan y la extensión de los debates.

Vamos con ello:


Resumen de la semana 25

POSTS:

1- “Cuéntame” del turismo (Joan Gou). Emulando a la popular serie de televisión nos relata cómo eran antes las cosas
2- Pequeños hoteles: una cuestión de espacio (David Delgado). Hoteles pequeños, pero muy atractivos. Atención al de las tuberías de hormigón
3- Es la concentración de los touroperadores positiva o negativa para la actividad turística? Parte II (Jesús Álvarez). Continuación del debate de la semana pasada
4- LA HIPOCRESIA DE LA SATISFACCION DEL CLIENTE (Carlos Gómez)
5- VUELING BILBAO.!!! CUIDADO !!! PERSONAL DE TIERRA (Marcos Alonso). Nuestro colwega Marcos ha sufrido un nefasto servicio por parte de Vueling. Entre todos le apoyamos y presionamos. Juan Sobejano. Rafael Martínez
6- ¿De cuándo es la foto? (Jordi Ruiz). Jordi se plantea la veracidad de las fotos publicitarias de los catálogos y sus retoques.
7- ¿Management de izquierdas y de derechas? (Juan Sobejano). En un arrebato de cordura, nos plantea una relación entre tendencia política y estilo de Management. ¿Os lo habíais preguntado antes?
8- Los keywords del 2.0. (Jordi Ruiz). Entramos en una nueva era y hay que retomar las clases de vocabulario. Comienza a extenderse un nuevo idioma. Guía para no perderse.
9- Merece la pena invertir en Fitur? (Carlo Álvarez).Otra vez, al igual que la semana pasada, pone los pies en el suelo y critica la práctica de hacer las cosas por moda o, simplemente, porque “hay que hacerlas”, sin más razón.
10- Marketing on line: más allá de los buscadores (Enrique Fernández). “¿Por que diablos no vendo si hago lo mismo que los demás? (Respuesta: precisamente por eso)”. Utilizo su propia frase para definir el artículo. Mi memoria no es capaz de saber si es el primer post de Enrique. Si es así, mi enhorabuena.

DESTACADO: Es la fuerte concentración de los turoperadores positiva o negativa???? (Jesús Álvarez). Aunque se inició en la semana anterior, su evolución ha merecido el situarse en este apartado especial. Para los que no lo hayáis leído, os lo recomiendo. Se ha gestado todo un trabajo con visos de llevarlo a la práctica de una forma seria.

BLOGROLL:

1- Yahoo! presenta las novedades en marketing digital (Nando Llorella). Nando, “la inagotable fuente” de noticias de la red nos presenta y analiza ésta.
2- Redefiniendo la Fidelidad de los Clientes (Albert Barra).
3- ¿Dónde haces tus reservas online? (J. Antonio Donaire). ¡Ay, ay, ay!, que puede que se avecine otra de las buenas. Intermediación al retortero. Brrrrrr.
4- What is Tourism 2.0? definition and key concepts (Edu William). Edu traspasa su presentación a su blog. Además lo hace en Inglés, tal y como prometió la semana pasada
5- Copias en continuado (Jorge Gobbi). Nueva queja de Jorge. Están plagiando sus artículos y no consigue pararlo
6- Trucos SEO: ¿Vale la pena utilizar los sitemap.xml? (Nando Llorella). Mas trucos
7- Desde la cima, en video (Jorge Gobbi). Espectaculares imágenes desde el Top of The Rock de Nueva York
8- UN ENERO INTERESANTE (Víctor Mayans). Para recordarnos dos eventos importantes que tendrán lugar la semana próxima. (Encuentro Anual Turismo 2.0 y Wine & Blog).

MENCION ESPECIAL: Vueling necesita mejorar su gestión de RRHH urgentemente. (Juan Sobejano). A raíz del post de Marcos Alonso ya mencionado en el apartado de “Posts” se ha generado una marea en su defensa que ha llegado hasta algún empleado de vueling. Éste defiende a su empresa intentando buscar excusas sin fundamento y llegando, incluso, a poner en duda la declaración de marcos. Os aconsejo que lo leáis y, si os parece, opinéis a favor o en contra.

VARIOS:

Turismo globalizado. Una realidad? Una amenaza? (Oriol Miralbell). Oriol plantea un nuevo y profundo debate acerca de una cuestión muy en boga en nuestros días. La globalización desde el punto de vista del turismo.
Integracion hotelera con diversos servicios (David Vicent). Un ejercicio de imaginación en su búsqueda del negocio creativo para los hoteles. El hecho de ser imaginativo no priva de andar acertado.
Sobre las ventas de última hora (Andreu Roig)
SOBRE EL ENCUENTRO GASTRONOMICO 2.O EN ABADAL : 09 FEBRERO. Otra acción llevada a la práctica, INICIADA POR Angels Bueno y comandada por Manuel Colmenero y Joan Gou, como cabecilla del COMANDO CARIÑENA.

Y en inglés en el Blog de Carme Pla

Hasta el próximo viernes

Rafael

Actualización (a las 00:58 del 19 de enero). me corrijo y rectifico. El post de enrique Fernández no es el primero, sino el cuarto. A cual más interesante.

Turismo 2.0. Resumen de la semana 24

Turismo 2.0. Resumen de la semana 24

Hola, amigos.

Octavo resumen y creciendo. Esta semana ha estado presidida por un debate del que doy cumplida información al final del resumen. Pero ha habido otras cosas interesantes, a las que paso, sin más preámbulos.

Resumen de la semana 24

POSTS:

1- El empleado prescindible. (Juan Sobejano). ¿Hacemos una contratación inteligente?. ¿Situamos a cada empleado en el puesto que le corresponde?. Estas y otras preguntas nos hace Juan Sobejano en su post.
2 Turismo, despachar vs vender (David Delgado). Actitudes poco profesionales que marcan la diferencia entre ambos conceptos.
3- Es la fuerte concentración de los turoperadores positiva o negativa???? (Jesús Alvarez Valdés). Dentro de la parte negativa referida a menor oferta de paquetes turísticos, está la parte positiva que hará que se fomente la creatividad.
4- Bello edificio en la Costa Norte de Galicia…. o NO? (Jesús Alvarez Valdés). Fijándonos en la foto del post, observamos lo que es una auténtica patada al concepto de turismo que nos viene.
5- ¡Despierte! Usted está en un negocio de commodities (Arturo Cuenllas). Si el producto hotelero es el mismo en todos los hoteles. ¿Qué tienes que hacer para diferenciarte de tus competidores?
6- No debes ser el dueño absoluto de tu conocimiento (Rafael Martínez). No acostumbro a incluir artículos míos en este resumen, puesto que ya están en este blog, pero a petición de Carme Pla y Jordi Ruiz incluyo éste esta semana.
7- Dialogo de Gansos (Manuel Colmenero). Dice Colmenero que ya es hora de llevar las ideas a la práctica y todos en la misma dirección.
8- Esperando la gran ola (Jordi Ruiz). Como si de una película de surferos se tratase, esperamos la llegada del gran momento.
9- Comportamiento de un turista 2.0. (María Sanz). A ver si tenemos claro lo que busca un turista en esta nueva era de la comunicación.
10- ¿Tienes un buen libro que te haga pensar? (Joantxo Llantada). Felicidades por su 40 cumpleaños. Y es él el que nos hace un magnífico regalo. Si quieres información sobre algún libro no tienes que buscar. Está en su blog

DESTACADO: Un regalo para tí. (Nacho Giral), más por el post en si, por la gran acción de marketing 2.0 que realiza su equipo de Atrápalo



BLOGROLL:

1- Ranking de Blogs de Turismo de Wikio (Albert Bara). Un nuevo ranking con nuevas apariciones de los aventajados Jorge Gobbi, Albert Barra y Nando Llorella entre los diez primeros
2- Nueva comunidad para propietarios de casas rurales (Nando Llorella). Una gran iniciativa que, a buen seguro, potenciará el turismo rural.
3- El cliente valioso. (Juan Sobejano). Una forma actual y necesaria de medir el valor del cliente. Muy buena aclaración.
4- La ciudad como escenario turístico (Juan Antonio Donaire). Bases para potenciar el atractivo de los destinos turísticos.
5- Acciones que fidelizan al cliente interno. (Juan Sobejano). ¿Intentan las empresas hacer “regalos” a sus empleados?. Muy pocas emplean este tipo de prácticas.
6- NO ENTIENDO A LA GENTE (Marcos Alonso). No es lo mismo oír que escuchar
7- TURISPOD Nº 6 Volvemos con ganas después de la Navidad y amenazamos con seguir Podcasteando (Jimmy Pons) Una más de Turispod. De nuevo os digo: “Pasad y escuchad”
8- Hablemos del Overbooking (Joan Gou). Tras el maremagnum del debate, Joan Gou se confiesa.
9- Ideas para frenar el cambio climatico. (Carlo Alvarez). Esto es tener los pies en el suelo. La prudencia nunca está de más. Carlo, bravo y con personalidad.
10- Un regalo para tí. (Nacho Giral), más por el post en si, por la gran acción de marketing 2.0 que realiza su equipo de Atrápalo

MENCION ESPECIAL para el maravilloso, gráfico y elocuente video que nos regala Edu William:

El cambio está ocurriendo. No hay comentario posible a la altura de semejante estudio que logrará abrir los ojos a un@s cuant@s

VARIOS:

lectura recomendada (Joan Gou). No os perdáis la página que recomienda Joan. Está repleta de sabiduría relativa a multitud de disciplinas.
CREADORES DE GRUPOS QUE NO PARTICIPAN (Fernanda Jatón). ¡Vamos, hombre!. ¿Para qué creas un grupo?. ¿Para figurar?.
Acerca del personal del sector de restauración… (Angels Bueno), discusión iniciada dentro del grupo Enoturismo/Wine Tourism, cuyo creador es Damia Serrano, y en la que se plantea la baja profesionalidad de los trabajadores de la restauración.
Protección de Datos en Web 2.0 (Jaime López). ¿Recoge la LOPD, algo referente a la web 2.0?
Gestión de la Reputación Online (Albert Barra). Herramienta de ayuda que nos regala Albert, para no desperdigar nuestros gustos bloggeros más de lo que ya lo están.

Ya hay dos propuestas de presentación para el encuentro anual. ¿No va a animarse nadie más?.

Aparición de unos cuantos posts publicitarios. Llamo la atención sobre ello sin entrar en consideraciones de ningún tipo. Lo dejo ahí para que lo valoréis como os parezca.

– Y como colofón, la gran sensación de la semana, que, de momento merece una posición de privilegio dentro de los anales de la historia de Turismo 2.0 :

SOBREVENTA DE HOTELES , discusión creada por Alisont Liet, que simplemente tenía una duda y, sin esperarlo ha montado un “cirio” de los que hacen época. Nadie debería perderse semejante explosión de comentarios inteligentes uno detrás de otros.
La discusión ha generado, incluso varios post, como el de Joan Gou, Juan Sobejano, Albert Barra, o el mío.

Y en inglés en el blog de Carme Pla

Hasta el próximo viernes.
Rafael

Turismo 2.0. Resumen semana 23.

Turismo 2.0. Resumen semana 23.

Hola, amigos

otro resumen más, y van 7. Esta semana, tras la resaca de las fiestas, inocentadas, abandonos fingidos y bailes, la cosa se va poniendo seria, y comenzamos el 2008 con fuerza.

Para comenzar el año, y como línea a seguir en futuros resúmenes, voy a elegir 11 posts de Turismo 2.0 y 11 posts de los blogs. Tanto en una selección como en la otra, habrá uno que se llevará el honor de ser destacado y especial respectivamente
Aquí está el resumen, con el nuevo formato algo más organizado. A ver qué tal sale.

Resumen de la Semana 23

LOS 10 POSTS + 1 destacado:
1- Solución final a la magnífica Inocentada. ¿Quien compra Turismo 2.0? por Albert barra
2- Sobre Contenidos I, Sobre Contenidos II por Jordi Ruiz. Para quien tenga dudas de cómo se ha de escribir en un blog. es una gran lección.
3- 13 predicciones para Facebook en 2008 por Juan Antonio Rodríguez gamero. Algo presuntuosas, pero, como se cumplan….
4- Joan Gou, te queremos, vuelve por favor. por Albert Barra, publicando ante la amenaza de Joan Gou de abandonar la comunidad, a raíz de la inocentada. Muy caro nos hubiese salido.
5- El análisis del vendedor por Pere Martí. Como veis, cualquier tipo de persona, en el ámbito laboral tiene sus roles y varias definiciones. Si se quiere triunfar en lo que sea, hay que tender a cumplir la definición correcta en cada caso
6- WORLDWOMIA por Anna Soliquer. Ante la petición de varios miembros de Turismo 2.0, Anna se exhibe con un post magistral.
7- En 2007 por Jordi Ruiz, en el que nos hace partícipes de lo que ha sido importante para él en 2007 y lo que desea para 2008
8- Integraciones verticales de la Oferta Hotelera: de la sinergia de mercado al Beneficio Social. por David Vicent. Una nueva concepción del negocio hotelero. Toda una propuesta innovadora. ¿Será visionario?.
9- ALTOS VUELOS por Manuel Colmenero. Interesante artículo con tres casos reales de la gestión de las necesidades del cliente.
10- ¿Estoy «posteando»? por María. Ya sabemos, llega alguien, se le ocurre escribir algo a modo de presentación, y se monta la fiesta. Esta vez, como escenario, un ascensor y una casa de vecinos. Es la parte lúdica de la semana.
DESTACADO DE LA SEMANA: Carta a Peter Drucker (Arturo Cuenllas) con más de 40 comentarios, a cual más interesante. A raíz de este artículo se ha creado un debate de los que hacen historia.

BLOGROLL (10 artículos y 1 mención especial):

1- Si bebes no leas a Sobejano (Edu William). Irónica mezcla entre la inocentada y la juerga nocturna.
2- ¿Qué ha pasado con la Comunidad de Hosteltur? (Nando Llorella). Nadie ha vuelto a comentar nada acerca de lo que fue la noticia de principios de noviembre. ¿Qué ha pasado?
3- Los hoteles y las normas ISO (Juan Sobejano). A vueltas con la calidad, vemos que ésta no está en el papel.
4- Ajuste de cuentas (Joan Gou)
5- Banksy tour ( José Antonio Donaire). Todo un espectáculo para la vista y un original reclamo turístico.
6- Storytelling (Isaac Vidal). Donde nos habla de la importancia del relato en la comunicación.
7- 2008 la consolidación de la R-evolucion y las REDlaciones (Jimmy Pons). Lo iniciado en 2007, se consolida en 2008. Otro visionario.
8- El efecto control. (Juan Sobejano). El exceso de control, descontrola. (efecto boomerang)
9- Ganadores del Concurso Escritor Amigo (El hotel). Primeros ganadores de una noche de hotel, una noche en «El Hotel». ¡Ah!, se me olvidaba: Yo soy uno de ellos.
10- El concepto tiempo 2.0 (Joantxo Llantada). Espectacular artículo en el que Joantxo habla del tiempo medido en percepciones, la atención, …

MENCIÓN ESPECIAL: Marketing Hotelero del Nuevo Milenio. Primer e-book de Albert Barra

VARIOS:

Nos han vendido. por Juan Sobejano, para poner la guinda a la broma y sembrar realmente la duda.
A toda la comunidad, por Joan Gou. En esta discusión se plantea la posibilidad de crear un foro alternativo al Plan de Turismo 2020. Realmente interesante. No dudéis en participar
Departamento de Recepción por Rafael Martínez, o sea, yo mismo. Os aconsejo que acudáis a esta discusión en mi grupo de Procedimientos Hoteleros y observéis el inmaculado trabajo de Jaione Bilbao.
COMPORTAMIENTOS DEL TURISTA CHINO, por Angels Bueno

Horario laboral / comercial, por Jordi Marti. ¿están bien planteados los horarios laborales?. Efectivamente es un post, pero como ya llevaba 10, no cabía, así que lo pongo en varios. Es lo que tiene el «yo me lo guiso, yo me lo como» (Lo siento Carme Pla, no se si tiene traducción).

– Como veis, a lo largo de esta sección de «varios» aparece, a la izquierda, la propuesta de las ponencias a presentar en el Encuentro Anual, que ya se acerca.

A ver si alguien se va animando, que son sólo 10 minutos y seguro que hay muchos que tienen contenido interesante que mostrar al resto.
Hasta el próximo viernes.

Rafael