Todas las empresas tienen derecho a una auditoría gratis de su situación online

Todas las empresas tienen derecho a una auditoría gratis de su situación online

Así lo veo y así creo que debe ser. Lo que no es de recibo es pretender que las empresas se lancen a la aventura sin saber cuál es su punto de partida (nulo, iniciado, avanzado,…) y tampoco veo bien que, tras una primera auditoría no se hagan propuestas que incluyan acciones y una estimación de los resultados de esas acciones. Pero aún voy más allá mojándome y diciendo que, además, todo esto – la primera vez – debe ser gratuito. Yo, desde este blog, estoy pensando en hoteles, cadenas hoteleras, etc, pero, por supuesto, es aplicable a cualquier empresa de cualquier sector.

Y, ¿Qué debería incluír esta auditoría?. Lo siguiente:

Situación inicial online de la empresa: Si no tiene actividad online, la auditoría es fácil. Si tiene algo de actividad, habría que comenzar por ver si hacia dónde han dirigido sus acciones, detectar dónde están perdiendo tiempo y dinero y recolocarla en el camino correcto en cuanto a los aspectos que vienen a continuación.

POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES:

En cuanto al posicionamiento natural:

  • ¿Está la empresa trabajando sobre palabras clave o términos acertados?
  • Si es así, ¿es adecuada su posición en buscadores para esos términos en relación a las acciones que están desarrollando?
  • Si no es así, ¿cuáles son las keywords adecuadas?
  • ¿Qué keywords está trabajando su competencia?
  • ¿Está tu página web estructurada de forma óptima para los buscadores y para poder generar contenido interesante de cara a los usuarios?
  • ¿Es flexible tu Web para posicionar de forma natural por contenido?
  • ¿Quién te enlaza y quién podría enlazarte fácilmente?

En cuanto al posicionamiento de pago (Ad Words):

  • ¿Hace falta explicar qué es esto?
  • ¿Es necesaria una estrategia en anuncios patrocinados?
  • ¿Se conocen los términos adecuados?
  • ¿Se están realizando acciones?
  • ¿Se están teniendo en cuenta los periodos del año en los que se debe incrementar o disminuir la inversión?
  • ¿la inversión es excesiva o muy justa?
  • ¿Te conviene o no pagar por tu marca?. (No siempre es buena idea)

SOCIAL MEDIA MARKETING:

  • ¿El necesario entrar como sea en Redes Sociales?
  • ¿Tienes una página Web adaptada a las circunstancias?
  • ¿Qué flexibilidad tiene la página para adaptarse?
  • ¿Sabes qué es Facebook, Twitter, Linkedin, Redes Sociales verticales,…? ¿Y para qué sirve?
  • ¿Cuáles son los pasos para ir entrando poco a poco asegurándote un retorno de la inversión?
  • ¿Qué hace tu competencia y cómo le va?
  • ¿Necesitas un blog, o puedes dejarlo para más adelante?
  • Si necesitas un blog ¿De qué tipo? ¿en qué plataforma?

ANALITICA WEB:

  • ¿Comprendes los conceptos de la analítica web?
  • ¿Cuál es la opción que más te interesa?
  • ¿Para qué te servirá?
  • ¿Qué es lo que hay que analizar de inicio y a corto, medio y largo plazo?
  • ¿Cuántas visitas recibe tu página?
  • ¿Desde dónde te visitan?
  • ¿Cuál es tu ratio de conversión?

Todo esto, como mínimo debería recibir cada empresa que lo necesitara.  Además de este análisis, deberían ofrecerse opciones de estrategia con previsión de resultados a corto, medio y largo plazo, en función de cada estrategia planteada.

Y todo, en un primer contacto y en un primer análisis, GRATIS.

No se si hay alguien que quiera ofrecer esto. capaces hay unos cuantos. Otra cosa es que quieran.

Yo, por el momento, si se cómo se puede conseguir. Así que he creado una cuenta de correo para que aquellos que sientan alguna inquietud por este tema, me escriban y yo se lo canalizo.

La dirección de correo es:
hoteles20auditoria@gmail.com

Espero vuestros comentarios.

(La imagen es de Topnews.in )

¿Cómo se puede competir con alguien cuya marca es en si misma la palabra clave más buscada?

¿Cómo se puede competir con alguien cuya marca es en si misma la palabra clave más buscada?

No os llevéis a engaño. El título del post puede inducir a pensar que voy a dar la solución de la pregunta. Pero no es así. Mi intención es, precisamente, la contraria, es decir, encontrar alguna solución, si existe, a la cuestión planteada.

Una vez aclarado este punto, si no quieres seguir leyendo, lo comprendo perfectamente, pero me vendría muy bien un aporte de ideas para poder avanzar. Así que si colaboras copn consejos y opiniones te lo agradeceré mucho. Pero vamos al caso:

Como la mayoría sabéis, hace 2 meses anuncié lo que llamé mi penúltimo proyecto, el cual consiste en una Web de bodas en Madrid, Guadalajara y Leganés, en la que participan 3 hoteles para los que trabajo. En estos dos meses, por suerte o por buen hacer, resulta que Bodaslastminute aparece por delante de la número 1 en organización de Bodas en Internet – que es Bodaclick –  al buscar por términos tales como «bodas en Madrid» , «bodas en Leganés» o «Bodas en Guadalajara».

Además resulta que el término de búsqueda «Bodas en Madrid» es bastante popular. Cualquiera diría que va todo sobre ruedas… Pero no es así. El problema surge cuando vamos a alguna herramienta de comparación de palabras clave, como por ejemplo Google Insights y descubrimos que Es mucho más buscado el término «Bodaclick», que el término «Bodas en Madrid».

En resumen, posicionamos por palabras clave bastante útiles (Bodas en Madrid), pero se minimizan (y mucho) los resultados de tu trabajo cuando descubres que los usuarios buscan mucho más la propia marca de tu más directo competidor (Bodaclick).

En cualquier caso, vuelvo a la pregunta inicial:

¿Cómo se puede competir con alguien cuya marca es en si misma la palabra clave más buscada?

Necesito vuestros consejos y sugerencias SEO

Bounce rate o Tasa de rebote: Un concepto ambiguo

Al analizar el tráfico y las visitas de una página Web se estudian un número considerable de parámetros para analizar diferentes aspectos de las mismas.

Uno de estos aspectos a analizar es la tasa de rebote. Esto es aquellas visitas que llegan a una de las páginas de tu site y ahí se quedan. tras ver la primera, no siguen adelante. Pero a mi, particularmente, me parece un término un tanto ambiguo por dos razones:

  • Parece ser que una tasa de rebote del 40% debería preocupar. La tasa de rebote, o abandono, puede verse desde diferenctes puntos de vista. Si un cliente llega directamente a la página en la cual puede solicitar un presupuesto para reservar espacios para un evento y lo rellena y lo envía, ¡habremos dado en el clavo!, pero computará como abandono. Es un ejemplo extremo, pues se debe analizar la tasa de rebote en cada una de las páginas del site. En el caso de un hotel, si puede tener algo de importancia esa «tasa» superior al 40%. Pero no así, por ejemplo, en un blog.
Es más importante, para mi, combinar esta variable con otra, como puede ser el tiempo de permanencia en la página. De este modo, debemos establecer una variable de tiempo de permanencia y aplicar la tasa de rebote en función de ese tiempo. En definitiva, creo que la tasa de rebote por si misma, no nos ofrece demasiada información relevante.

  • Como consecuencia del punto anterior, lo más correcto es personalizar la interpretación de esta variable, según la visión y los intereses particulares del hotel. Seguramente unos darán más importancia a una página, y otros a otra. Lo adecuado sería, al igual que hacemos con el tiempo de permanencia, combinar bounce rate con palabras clave.
Si hacemos esto último podremos encontrar una pista de si estamos utilizando keywords correctas.

Sin embargo, parece que el Bounce rate es un factor de posicionamiento de esos que utiliza Google y que no desvela, como si de la fórmula de la Coca-Cola se tratase.

En fin, que estamos hablando de la tasa de rebote y vemos los porcentajes, pero no nos paramos a analizar el impacto que puede tener en nuestras decsiones al respecto.

No es fácil, pero no debemos tomarnos los datos y las cifras de resultados a la ligera e interpretarlos con las raquíticas explicaciones que nos dan los tutoriales de Google (al menos lo que yo he leído, que, por otro lado, no es mucho. Pero bueno…)

¿Qué fue antes, las Keywords o la página Web?

¿Qué fue antes, las Keywords o la página Web?

Agradezco enormemente la duda que me ha originado Pablo Deeleman en un comentario en mi post anterior en el que hablaba del inicio del proceso de decisión de palabras clave..Por ello, en este breve, pero cargado post, planteo las dos opciones que pueden surgir a cualquiera que tenga que posicionar la página del hotel.

Si partimos de una situación de cero, es decir, no tenemos página Web aún, tenemos dos posibles caminos en relación a las palabras clave:

Opción 1:

Lanzamos el proyecto de creación de la página y definimos perfectamente la arquitectura de los contenidos, la estructura de la página y la literatura con la que vamos a rellenarla. Una vez hecho esto, y enfocado todo en la misma dirección que el plan de marketing general del hotel (el general, no sólo el relativo a Internet), esperamos a que las keywords emanen solas, cosa que seguro que ocurre. Si hemos hecho el plan de marketing y hemos desarrollado el site, el camino está desbrozado.
La gran ventaja sería el ahorro de tiempo de estudio de posibles palabras clave.

Opción 2:

Decidimos primero las palabras clave y después generamos la estructura de contenidos y la literatura del site, en función de las keywords que hemos decidido previamente. Esta opción es mucho más laboriosa que la anerior, pero creo que disminuye el riesgo de equivocarte en la eleción de las keywords adecuadas.

Yo, la verdad, estoy un poco liado. ¿Qué opción os parece la más correcta?.

En busca de las palabras clave

En busca de las palabras clave

Metido de lleno en el inicio del posicionamiento del hotel ha llegado el momento de decidir, entre otras cosas, cuáles son las keywords por las que debemos posicionarnos. Es un momento clave en el proyecto de posicionamiento, pues si nos equivocamos de criterios estaremos trabajando en la dirección equivocada. Existen muchas herramientas que ayudan a tomar decisiones correctas, pero sólo ayudan, no nos dan la solución. Yo he estado utilizando dos de ellas, combinando los resultados de una con los de la otra y he llegado a conclusiones interesantes. Algunas, incluso, me han sorprendido. Para mi análisis inicial he utilizado Google Insights y Free Monitor for Google (éste hay que descargarlo e instalarlo en el PC, pero es gratuito). Free Monitor for Google ofrece la posición en Google de una URL determinada y para determinadas palabras clave. Los resultados con esta herramienta de forma aislada, ya son curiosos, pero ¡mucho cuidado!, Free Monitor sólo te indica la posición de tu URL para unos criterios de búsqueda que se te han ocurrido a ti, lo cual no quiere decir que sean los adecuados. Una vez que tenemos los resultados de Free Monitor nos vamos a Google Insights, donde podemos descubrir la popularidad que tienen los criterios de búsqueda que habías analizado anteriormente. Y aquí puedes encontrarte con las primeras sorpresas, pues descubres que las dos o tres Keywords en las que tenías una posición decorosa, no las busca ni “El Tato”, con lo que esa buena posición no te sirve para nada. Así que ¡hala!, a trabajar para posicionar tu hotel con criterios que realmente merezcan la pena, que herramientas para empezar a llevarte sorpresas hay para dar y tomar. Si queréis hacer la prueba con vuestros hoteles o cualquier otra URL que os interese, os aconsejo que probéis, al menos, estas dos herramientas (Google Insights y Free Monitor for Google). Además de productivo resulta interesante y divertido