Hola, amigos.

Aquí os dejo el resumen de la semana 28.


Resumen de la semana 28

POSTS:

1- Comentarios y posts diversos sobre el I Encuentro Anual y/o FITUR, tales como:
Mi visión del primer encuentro de Turismo 2.0 (Enrique Fernández)
FITUR Rompe Manos (Marcos Alonso)
Confusiones cotidianas (Joan Gou)
SEMANA 2.0 EN FITUR (Víctor Mayans)
Nunca es tarde para aprender (Jose A. Tamargo). Éste con especial interés dada su dosis de sutileza, sinceridad
FITUR Rompe Manos (Marcos Alonso)

2- Iberia. Hagaseló usted mismo. Servicio de Low cost a altos precios. (Javier garcía Cuenca), sobre el incidente que sufrió con Iberia en su vuelta a casa.

3- Suggest you participate to “Share your Travel Marketing Secrets” (Claude Benard).Presentación del blog Tourism Internet Marketing. Una Buena iniciativa. Esperamos que tenga éxito.

4- Cifras, Cifras, Cifras…. Es posible alcanzar la Sostenibilidad y Competitividad simultanea de un destino turístico? Cómo? (Jesús Álvarez). Hay que tender a que tanta cifra estadística se complemente con altas dosis de calidad y sostenibilidad.

5- A Tripadvisor le dieron “pal pelo” (Jordi Ruiz). ¿Quién audita al auditor?.

6- Del 2.0 al 3.9 primer encuentro miembros de la comunidad en ABADAL (Manuel Colmenero). Tras el Encuentro Anual, otra reunión más de miembros de Turismo 2.0. ¡Lástima no poder estar!.

7- LOW COST – LOW TRANSPARENCY (Jordi Gurri). Malas practices de las Low Cost. Dejemos las cosas claras de una vez.

8- Comunidad vs. red social (Prisilla). ¿Sabemos a qué y dónde jugamos?. ¿Cuánto hay de snobismo en el 2.0?

9- La anécdota de hoy (Felipe Martínez). Una anécdota ¿cómica?, para refrescar el ambiente.

10- TriprTV se convierte en la primera web en pagar a los usuarios por sus vídeos (Claudio).

BLOGROLL:

1- Analítica Web para mejorar la conversión (Nando Llorella). Una llamada de atención sobre el uso de herramientas que ayudan a las empresas a mejorar los aspectos determinantes de su web.

2- TAPAWEB 18: Sincroniza tus datos con un USB (Jimmy Pons). Una nueva utilidad de uso cotidiano, gracias a Jimmy y Jordi

3- No matemos a la mula tan sólo porque la mercancía no nos gusta (Albert Barra). Réplica a artículos de otros bloggers acerca de la credibilidad de Tripadvisor, como el de Jordi.

4- La imagen de la calidad en el cliente (Juan Sobejano). El punto de vista correcto de la calidad es el del cliente.

5- ¿Tienes claro quién soy?. Ven a conocerme (El Hotel). Se va desvelando poco a poco su identidad. Aquí hay una oportunidad de pisar su suelo y tocar sus paredes.

6- De la mentalidad de camas a la mentalidad de relaciones (Edu Williams). El turismo crece y será más rentable cuando se consigan establecer las interrelaciones entre actores (cliente, agencia, hotel destino,..)

7- Volar apesta (Jorge Gobbi). Un estupendo análisis de las “maravillas” de las compañías aéreas.

8- Innovación (Juan Sobejano). En una frase define CRM y calidad. ¿Es esto lo que llamamos impacto?

9- Un futuro complicado para las agencias de viajes físicas (Nacho Giral). Creo que está claro el futuro-presente.

10- La comunión con el Cliente 2.0 (Marcos Alonso). Quizá no sea suficiente la conversación con el cliente. Quizá también sea necesario comulgar con él.

VARIOS:

Los habituales habréis notado que no hay destacados. En el caso de los posts, sinceramente no he encontrado uno que sea tan impactante como para alzarlo esta semana. En el caso del Blogroll, ocurre justo lo contrario. Cinco o seis hubieran merecido mi calificación de destacado. Así que he optado por no mencionar a ninguno.
Sin embargo, y para no perder la costumbre, lo haré esta semana en esta sección. Sigamos adelante.

COTIZACIÓN DE GRUPOS (Jaime López). Un tema muy interesante al que habría que darle algo más de aire.

FITUR O LA FERIA DE LAS VANIDADES (Jordi Gurri). Aquí están las verdaderas valoraciones de Fitur 2008.

Opiniones acerca de mi hotel ¿una amenaza o un beneficio? (Prisilla). Una más sobre opiniones de clientes en la red.


MENCIÓN ESPECIAL:
¿Existe la empresa abierta turística?. Juan Sobejano, y Julen Iturbe se marcan un espectacular planteamiento sobre los nuevos modelos de gestión basados en la mentalidad de Open Business, que a mi, al menos, me ha tenido embobado toda la semana. El concepto es impresionante y hay que estar muy atentos a su desarrollo. Incluso ha dado lugar a un nuevo grupo (hacía tiempo): Proyectos e Innovación 2.0 (de juan Sobejano, que esta semana se lleva la palma).Y Carme Pla, en inglés

Hasta el próximo viernes.
Rafael.

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