Es curioso que, precisamente hoy, lea un interesante post que habla muy claro sobre el SEO y las palabras clave. Es curioso porque el sábado por la noche estaba cenando con un familiar que trabaja en el sector de las compañías aseguradoras y, más concretamente a los seguros de coche, y los que estábamos en la mesa tuvimos una acalorada conversación sobre el posicionamiento, Google, el SEM  y demás asuntos tan tratados últimamente en tantos foros.

En su trabajo, esta persona destaca bastante y lleva una carrera envidiable en el sector de seguros de coche. Es un gran profesional en lo suyo. Sin embargo la conversación que tuvimos me hizo convencerme (aún más de lo que ya estoy) de todo el camino que queda por recorrer en esto del SEO, el SEM, y no digamos en el SMM o el SMO (¡toma ya!). Bueno, bromas aparte, el caso es que la conversación se inició en el momento en el que me dijo que había llegado un momento en el que a la compañía de seguros en la que trabaja le salía más rentable y barato la publicidad en televisión que la inversión en Adwords, o sea, anuncios en Google (PPC o SEM). Y todo porque el coste por click para el término “seguros de coches” superaba los 8 €…  o sea… seguros de coches no sólo es para él un término de búsqueda, sino que es “el término”, el único, genuino y todo poderoso término de búsqueda para las conmpañías de seguros que se dedican a esto.

Por supuesto le dije que estaba equivocado, a lo que me contestó que llevaba mucho tiempo en el sector seguros y que conocía a los clientes…, cosa que yo no. En eso tiene razón, pero ¿quiere eso decir que conoce la mente de esos clientes hasta el punto de saber lo que escriben en la caja de búsqueda de Google cuando están buscando una compañía de seguros de coche?

Es cierto que conocer el negocio es un detalle con el que hay que contar a la hora de decidir cuáles son las palabras clave más apropiadas. Pero no las palabras clave generales tipo “seguros de coches” y sus 100 variedades (según se puede ver, por ejemplo, en esta herramienta de Google para palabras clave), sino por las oportunidades de palabras clave certeras que pueden ir surgiendo en base a productos concretos, ofertas, tipos de seguros, … long tail.

Si se trata de pagar por aparecer en la primera página lo que se debe hacer es dar con las palabras clave adecuadas por las que pagar y para esto, más que conocer el producto que vendes, o ser un crack de tu sector, lo que se debe hacer es analizar, ver datos, estadísticas de búsqueda, probar, cambiar, entrar en las mentes de cada una de las personas que encienden el ordenador y se disponen a buscar algo en Internet.

Es verdad que lo que se habla en este blog está enfocado al mundo hotelero, pero hay cosas y casos en los que es lo mismo seguros de coches, que hoteles, que alpargatas…

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