Empresa abierta. Plan de formación en el “Hotel Abierto”

Hola,amigos, un paso más en la búsqueda del “Hotel abierto”. Esta vez encaminado ala formación de los profesionales que llevarán al éxito a nuestro hotel de ficción.Una vez seleccionado el personal del hotel, deberá iniciar una etapa de formación...
No debes ser el dueño absoluto de tu conocimiento

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Hola, amigos, En diversos blogs, redes sociales, páginas de empresas de formación y de RR.HH., en debates a lo largo y ancho de la red se discute sobre la gestión del conocimiento. En todos ellos se llega a la conclusión de que es muy exitoso y beneficioso que cada...

Hoteles 2.0. CRM con equipos de expertos en multiproceso

Un director de hotel, sea 1.0 ó 2.0 debe ser, ante todo un experto en multiproceso, es decir, debe conocer a fondo los procedimientos de todos los departamentos de su hotel y, más importante aún, debe conocer las interrelaciones entre los procedimientos de todos los...

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